电商售后售前客服（有月歇）｜武邑创邑电子商务有限公司
薪资：3000-10000元/月
企业：武邑创邑电子商务有限公司
工作地点：衡水市 武邑县 泰华未来城南行800米
职位类别：售前/售后支持
学历要求：不限
经验要求：不限
招聘人数：5 人
职位描述
【 欢迎有意向从事电商客服的朋友加入 】
岗位职责：
1、 在线售前接待，售后问题处理（京东、天猫、拼多多）
2、 退换货退款处理
3、 物流查件（已发出的检查是否有异常，发现异常及时联系物流）
4、 及时回复买家物流查询
5、 意向客户跟进及催付
6、 老客户维护（建群、***等）
要求：
1、打字速度每分钟40字以上