前厅主管｜龙海丝路假日酒店（龙投(甘肃)酒店管理有限公司）

薪资：4500-5000元/月

企业：龙海丝路假日酒店（龙投(甘肃)酒店管理有限公司）

工作地点：兰州市兰州新区甘肃省兰州新区龙舟壹号院

职位类别：酒店管理

学历要求：大专

经验要求：3-5年

招聘人数：1 人

职位描述

岗位职责：

1. 全面统筹酒店前厅管理工作，确保运营流程顺畅无阻，高效运转。

2. 熟练运用前厅管理系统，以专业技能保障业务高效开展，提升整体效率。

3. 主动与客户深度沟通，提供卓越服务，致力于提升客户满意度，塑造良好品牌形象。

4. 科学管理团队，充分挖掘团队成员优势，协同合作完成各项工作任务，实现团队价值最大化。

5. 及时洞察并解决前厅运营中的各类问题，全方位保障服务质量，维护酒店声誉。

6. 合理规划工作安排，确保前厅各岗位有序运作，营造高效有序的工作环境。

任职要求：

1. 具备丰富的酒店前厅管理经验，熟悉前厅运营流程。

2. 熟练掌握前厅管理系统操作技能，能够高效处理各类业务。

3. 拥有出色的沟通能力和服务意识，能够为客户提供优质服务。

4. 具备较强的团队管理能力，能够有效激励团队成员。

5. 拥有良好的问题解决能力，能够迅速应对并处理突发情况。

6. 工作认真负责，具备较强的组织协调能力，能够合理安排工作。

该岗位提供节日福利、工龄工资、包住、团建聚餐、绩效奖金、包吃等优厚待遇。