客服团队管理｜衡水盛创信息科技有限公司
薪资：4000-8000元/月
企业：衡水盛创信息科技有限公司
工作地点：衡水市 枣强县 枣强县
职位类别：电话客服
学历要求：本科
经验要求：1-3年
招聘人数：1 人
职位描述
岗位职责
1. 负责客服团队日常运营管理与流程优化
2. 监督电话客服服务质量，处理客户投诉及反馈
3. 组织培训并提升团队专业能力与服务意识
任职要求
1. 本科以上学历，具备客户服务或管理相关经验
2. 熟悉电话沟通技巧，具备较强问题解决能力
3. 具备团队协作精神，有跨部门协调经验者优先
工作时间
周一至周六8:30-12:30，13:30-17:30
