办公室坐班电话客服｜衡水盛创信息科技有限公司

薪资：2400-7000元/月

企业：衡水盛创信息科技有限公司

工作地点：衡水市枣强县枣强县万嘉孵化基地

职位类别：客户服务经理

学历要求：不限

经验要求：不限

招聘人数：10 人

职位描述

岗位职责

1. 负责接听客户电话，解答客户咨询并提供专业服务支持。

2. 处理客户投诉与建议，确保客户满意度。

3. 记录客户信息并及时反馈至相关部门。

4. 配合团队完成日常客服工作，提升服务质量。

5. 保持良好的沟通技巧和职业素养，维护公司形象。

6. 熟悉业务流程，准确执行公司服务标准。

任职要求

1. 具备良好的普通话沟通能力，表达清晰流畅。

2. 有相关客服或销售工作经验者优先，接受应届毕业生。

3. 工作认真细致，具备较强的责任心和耐心。

4. 能够适应标准工作时间，服从工作安排。

5. 持有有效身份证件，能提供真实个人信息。

6. 具备良好的团队协作精神和客户服务意识。