售后客服｜河北考拉爱卡科技有限责任公司衡水分公司/北京企鹅智付企业咨询有限公司
薪资：4000-6000元/月
企业：河北考拉爱卡科技有限责任公司衡水分公司/北京企鹅智付企业咨询有限公司
工作地点：衡水市 桃城区 桃城区世纪大厦C座832
职位类别：客服专员
学历要求：不限
经验要求：不限
招聘人数：5 人
职位描述
岗位职责
1. 负责解答客户咨询，处理售后问题并跟进解决进度
2. 收集客户反馈，及时反馈产品或服务中存在的问题
3. 整理客户常见问题，优化知识库，提高服务效率
任职要求
1. 具备良好沟通能力，能耐心解答客户疑问
2. 有责任心，能承受一定工作压力
上班时间：8.30-12.00 2.00-6.00