电商客服专员｜武邑创邑电子商务有限公司
薪资：3000-8000元/月
企业：武邑创邑电子商务有限公司
工作地点：衡水市 武邑县 武邑钻井队加油站南邻
职位类别：网店客服
学历要求：不限
经验要求：不限
招聘人数：1 人
职位描述
岗位职责：
1、负责电商平台客户咨询与问题解答，确保服务质量与客户满意度；
2、处理订单相关问题，包括退换货、售后反馈及异常情况协调；
3、协助维护客户关系，收集并整理客户意见，推动服务优化。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心应对客户问题；
2、熟练使用办公软件及电商平台后台系统，有相关经历优；
3、工作认真细致，责任心强，具备较强的问题处理能力；
4、适应电商行业快节奏工作环境，能承受一定工作压力。