售前售后客服长白班 2天休息｜衡水振红医疗器械有限公司
薪资：2700-3000元/月
企业：衡水振红医疗器械有限公司
工作地点：衡水市 桃城区 衡水市红旗大街鑫城广场院内
职位类别：售前客服
学历要求：不限
经验要求：不限
招聘人数：3 人
职位描述
岗位职责：
1. 负责解答客户关于产品或服务的售前咨询，提供专业、准确的信息。
2. 处理客户的售后问题，包括投诉、退换货等，确保客户满意度。
3. 及时跟进客户反馈，协调内部资源解决问题，提升客户体验。
4. 收集客户需求和意见，为产品优化和服务改进提供建议。
5. 维护良好的客户关系，提高客户忠诚度。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的观点。
2. 拥有较强的问题解决能力，能迅速处理客户问题。
3. 工作耐心细致，有责任心，能为客户提供优质服务。
4. 熟练掌握办公软件，如Word、Excel等。
5. 具备良好的团队合作精神，能与同事协同工作。
工作时间：长白班，2天休息
