办公室客服（简单易上手，无销售）｜衡水圆通速递有限公司
薪资：3000-3500元/月
企业：衡水圆通速递有限公司
工作地点：衡水市 桃城区 衡水市庆丰北街与裕华西路交叉口东北160米
职位类别：电话客服
学历要求：高中
经验要求：不限
招聘人数：10 人
职位描述
主要工作内容：
解决异常：处理客户的催查件、投诉及各种问题件，通过电话和系统操作提高客户满意度；
主动沟通：主动联系客户，解决快递异常问题。
任职资格：
1.较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3.需要能熟练使用电脑，会基本的办公软件操作；
4.责任心强、有耐心，具备良好的服务意识和沟通表达能力，能有效处理客户的催查件和投诉。
