售后客服经理 五险｜衡水老板电器（衡水市开发区张键春厨电经销处）
薪资：3000-6000元/月
企业：衡水老板电器（衡水市开发区张键春厨电经销处）
工作地点：衡水市 桃城区 衡水桃城区中基广场B座16楼老板电器
职位类别：客户服务经理
学历要求：大专
经验要求：3-5年
招聘人数：1 人
职位描述
岗位职责:
1、售后部门业务操作规范:
2、负责服务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门增值服务及营销方案的制定和规划;
6、人员日常管理，人员培训等日常工作;
7、售后问题分析与报告
任职资格：
1.，熟悉客户服务、管理等业务；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经历，1年以上管理经历
5、具备家电、建材行业经历的应聘者择优考虑
